Транспортная карта Сбер Тройка — СберБанк
Транспортное приложение
У вас есть возможность оплачивать проезд в общественном транспорте с помощью бесконтактной технологии
Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка»
За оплату вам начисляются бонусы, которые в дальнейшем можно обменять на различные скидки
Платите с помощью Apple Pay и Samsung Pay
Современный и безопасный способ оплаты на смартфонах
Как использовать транспортное приложение
В режиме онлайн или оффлайн пополните транспортное приложение
Начните пользоваться как стандартной транспортной картой для проезда
Как пополнить транспортное приложение
Платежная система | MasterCard |
Валюта счета карты | рубли, доллары США, евро |
Срок действия карты | 5 лет |
Стоимость обслуживания | В первый год — 900 рублей. |
Выпуск дополнительных карт | да |
Выпуск в рамках зарплатного договора | да |
Наличие бесконтактной технологии на карте | да |
Важное
- Владельцы премиальных карт MasterCard получают доступ к программе скидок и привилегий
- Обращение в контактный центр Сбербанка возможно в любое время дня и ночи
- При потере карты за пределами РФ выручает сервис быстрой выдачи наличных
- Контроль, управление счетом, совершение платежей и переводов посредством интернет-банка, мобильного банка, СМС-сервиса
- Настройка автоматического платежа для оплаты многочисленных услуг
- Все онлайн-операции под надежной защитой благодаря современной технологии 3D-secure
- Возможность совершать оплату безналичным образом товаров и услуг через банкоматы, устройства самообслуживания. В сети интернет безналичная оплата в России и других странах
- Положить деньги на счет карты можно наличным и безналичным способом (доступен перевод на карту)
- Совершение оплаты по реквизитам карты (E-mail, номер телефона)
- Возможность в онлайн-режиме привязать карту к электронному кошельку (поддерживается Яндекс.Деньги и другие)
Перечень требований к клиенту:
- Наличие гражданства Российской Федерации;
- Совершеннолетний возраст. Дополнительную карту можно получить от 7 лет при одном условии – наличие законного представителя, который согласен на оформление продукта банка;
- Наличие постоянной регистрации в России (регион не имеет значения);
- Банк оставляет за собой право об оформлении или отказе в выдаче карты нерезидентам России и гражданам без постоянной регистрации.
- Сотрудники банка ни при каких обстоятельствах не требуют от клиента сообщения ПИН-кода. Его никому не следует передавать каким-либо образом. Не следует указывать код на карте или в кошельке. Записывайте его в максимально безопасном месте.
- Если вы сменили, потеряли номер телефона, привязанный к карте, нужно сразу же обратиться в банк (позвонить в колл-центр). Следует блокировать SIM-карту, к которой у вас больше нет доступа.
- Безопасность покупок в сети интернет гарантируется 3D-Secure. Однако, от вас тоже зависит безопасность. Для подтверждения платежа в интернете нужно ввести код, поступающий в виде СМС-сообщения. Нельзя его никому сообщать.
- Держите карту при себе. Не передавайте ее кому-либо в заведениях. В ресторанах, кафе сотрудники должны принести к вам платежный терминал, чтобы была возможность безопасным образом осуществить платеж за услуги. Карта в чужих руках может привести к тому, что появится ее дубликат. Это риски потерять все деньги со счета.
- Не допускайте, чтобы при совершении действий с картой в банкомате, POS-терминале кто-то мог увидеть, какой ПИН-код вы вводите. Для этого достаточно прикрывать рукой клавиатуру.
Если у вас возникли подозрения, что картой кто-то может воспользоваться, моментально ее блокируйте. Это не приведет к потере денег — банк перевыпустит карточный продукт. На обратной стороне любой карты Сбербанка есть номер контактного центра — по нему вы можете обратиться в целях блокировки карты. Также можно заблокировать карту самостоятельно с помощью мобильного банка и интернет-банка. Не звоните по номерам, указанным на неофициальных сайтах Сбербанка, так как это могут быть злоумышленники.
Транспортная карта от Сбербанка
Транспортная карта от Сбербанка – это отличный вариант для тех, кто часто пользуется услугами общественного паспорта. Ей можно расплачиваться в привычных местах, как обычной дебетовой картой. Однако она также оснащена специальным чипом, поддерживаемым турникетами в метро, автобусах и так далее.Преимущества Сбер Тройки
Первым делом рассмотрим основные преимущества использоваться транспортной карты. Их перечень выглядит следующим образом:- Наличие транспортного приложения, позволяющего бесконтактно оплачивать поездки на общественном транспорте со своего безналичного счета;
- Получение бонусов “Спасибо” от Сбербанка и их обмен на дополнительные привилегии;
- Возможность оплаты через Samsung или Apple Pay;
- Участие в программах лояльности от платежной системы MasterCard;
- Круглосуточная служба поддержки по телефону или через онлайн-чат;
- Система экстренного получения наличных в случае, если карта будет утеряна на территории другой страны;
- Наличие личного кабинета на официальном сайте и в мобильном приложении;
- При необходимости можно настроить автоматический платеж для пополнения мобильного телефона, оплаты регулярных услуг и так далее;
- Технология 3D-Secure, обеспечивающая повышенную безопасность;
- Привязка карты к электронным кошелькам и другим денежным сервисам.
Как пополнить транспортную карту
Если вы используете транспортную карту “Тройка”, то должны знать как минимум о нескольких способах пополнения ее счета. Предлагаем подробно разобрать наиболее удобные варианты.Через Сбербанк Онлайн
- Перейдите на официальный сайт интернет-банкинга “Сбербанк Онлайн”.
- Введите логин и пароль для авторизации в ЛК. После этого кликните по “Войти”.
- Если комбинация совпали, то на телефон придет сообщение с кодом подтверждения. Укажите его в соответствующем поле и нажмите на “Подтвердить”. После этого вы попадете на главную страницу интернет-банка.
- Выберите раздел “Платежи” в верхнем навигационном меню страницы.
- Пролистайте страницу до блока “Платежи” и выберите пункт “Транспорт”.
- Кликните по меню “Тройка”. Воспользуйтесь поиском, если не получается найти нужную услугу сразу.
- Задействуйте ссылку “Перейти к оплате” в карточке “Пополнение кошелька”.
- Введите десятизначный номер вашей карты Тройки и нажмите на “Продолжить”.
- После этого появятся дополнительные поля. Введите сумму пополнения кошелька и еще раз нажмите на “Продолжить”.
- Осталось еще раз проверить все реквизиты и кликнуть по “Оплатить”. Если все сделано правильно, денежные средства поступят на указанную карту в течение нескольких секунд.
Через мобильное приложение
В мобильном приложении “Сбер” тоже реализована система для пополнения Тройки. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:- Откройте приложение и введите пароль для авторизации.
- Начните вводить комбинацию “Тройка” в верхней поисковой строке.
- Выберите появившееся в списке результатов поиска меню, как показано на скриншоте.
- Введите номер карты.
- Как и в предыдущем случае, теперь нужно указать сумму пополнения.
- На следующем этапе проверяем все реквизиты и подтверждаем платеж.
Через мобильный банк
На очереди метод, подразумевающий платеж через мобильный банк, то есть отправку SMS на короткий номер 900. Достаточно набрать сообщение с сим-карты, привязанной к банковской карте, по следующему шаблону:- Тройка 1111111111 100, где:
- Тройка – название услуги, в счет которой производится платеж;
- 1111111111 – номер карты;
- 100 – сумма пополнения.
В терминалах оплаты Сбербанка
Наконец, проделать рассматриваемую процедуру можно через платежные терминалы Сбербанка. Для этого можно использовать как обычную, так и карту Тройка. Вставьте устройство в банкомат и выберите раздел “Пополнение транспортного приложения”. Дальнейшие действия не отличаются от предыдущих способов.Тарифный план Сбер Тройки
Теперь рассмотрим тарифный план и дополнительные условия, актуальные для держателей Сбер Тройки.Платежная система | MasterCard |
---|---|
Поддерживаемые валюты | ₽, $, € |
Период действия договора | 5 лет |
Стоимость обслуживания |
|
Дополнительные возможности |
|
Требования для оформления Сбер Тройки
Получить рассматриваемый банковский продукт могут только клиенты, отвечающие следующим требованиям:- Наличие паспорта гражданина РФ;
- Возраст от 18 лет, если это основная карта;
- Возраст от 7 лет, если это дополнительная карта (обязательно наличие согласие одного из родителей или опекунов);
- Наличие постоянной регистрации на территории России.
Как оформить Сбер Тройку
На сегодняшний день Сбербанк не поддерживает дистанционного оформления транспортной карты. Поэтому необходимо лично явиться в ближайшее отделение банка в Москве и подать соответствующее заявление. Также это доступно в кассах столичного метрополитена.Рекомендации по безопасности от специалистов
Сотрудники отдела безопасности Сбербанка создали небольшой свод рекомендаций для тех, кто не хочет стать жертвой мошенников. Их список выглядит следующим образом:- PIN-код от карты состоит всего из 4 цифр. Рекомендуется хорошо запомнить их и не хранить на бумажном или электронном носителе. А также никогда не сообщайте комбинацию третьим лицам. Даже если они представляются сотрудниками банка;
- Сим-карта является неотъемлемой частью вашего счета. Она используется для подтверждения операций и многого другого. Поэтому рекомендуется незамедлительно сообщить на горячую линию, если вы потеряете или смените номер;
- Код подтверждения предназначен только для клиента, который введет его в нужное поле на сайте. Сотрудники Сбербанка не имеют права требовать такой код. Если это произошло, то вы связались с мошенниками;
- Не оставляйте свою карту в открытом месте без присмотра. Даже если злоумышленники не украдут ее, они могут успеть сделать дубликаты;
- Не вводите пин-код, если на вас смотрят посторонние личности в магазине или у банкомата. Всегда прикрывайте клавиатуру второй ладонью.
Контакты
При возникновении любых проблем и вопросов можно связаться с сотрудником службы поддержки, доступной круглосуточно. Для этого используются следующие контакты:- Единый короткий номер для использования автоматизированной системы или звонков в отдел работы с клиентами: 900 (доступно только с сим-карт);
- Звонки по всей стране с домашних гаджетов: 8 (800) 555-55-50;
- Звонки от тех, кто находится за пределами страны: +7 (495) 500-55-50;
- Электронная почта для прямых обращений: sberbank@sberbank.ru;
- Онлайн-чат на официальном веб-ресурсе и в мобильном приложении;
- Чат в WhatsApp для бизнес-клиентов: +7 (495) 665-57-77;
- Социальные сети:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/sberbank;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/sberbank/;
- ВКонтакте: https://vk.com/sberbank;
- Одноклассники: https://ok.ru/sber/;
- Телеграм: https://t.me/sberbank.